Franchise
Une franchise est une forme d'entreprise visant à la commercialisation de biens et de services selon laquelle, une personne physique exerçant une activité commerciale, ou une personne morale, accorde à une autre, pour une durée déterminée, le droit d'utiliser une marque ou un nom commercial, transmettant le connaissances techniques nécessaires pour lui permettre d'opérer selon des méthodes commerciales et administratives uniformes.
Le franchiseur, les franchisés, le réseau de franchise, les consommateurs: ce sont les 4 acteurs de la franchise
Nous travaillons depuis plus de 10 ans avec cette industrie, nous la connaissons bien et nous connaissons son fonctionnement très spécifique, nous proposons une solution globale pour la gestion de votre entreprise, de vos succursales propres et franchisées, ainsi que la relation avec votre réseau des clients et des franchisés... un meilleur contrôle équivaut à une rentabilité plus élevée.
Le franchiseur
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Entrepreneur indépendant, personne physique ou morale.
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Titulaire d'une marque déposée, les droits de propriété intellectuelle doivent avoir une durée au moins égale à la durée du contrat de franchise.
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Propose un ensemble de produits, services et/ou technologies.
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A développé et exploité avec succès un concept original dans une ou plusieurs unités pilotes.
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Dispense à ses franchisés une formation initiale et continue qui leur permet d'appliquer son concept, suivant le même standard de qualité.
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Assure le développement et la pérennité du concept en consacrant des ressources humaines et financières à la promotion de la marque, de la recherche et de l'innovation.
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Est liée à ses franchisés par un contrat de franchise conforme aux normes du Code de Déontologie de la Franchise.
Le franchisé
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Entrepreneur indépendant, personne physique ou morale, sélectionné par le franchiseur.
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A l'esprit d'entreprise.
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Est responsable des ressources humaines et financières des employés qu'il embauche.
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Est responsable vis-à-vis des tiers des actes accomplis dans le cadre de l'exploitation de la franchise.
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Collabore loyalement au succès du réseau de franchise et adhère au principe d'homogénéité de ce réseau tel que défini par le franchiseur.
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Récompense le franchiseur pour les services fournis en payant des redevances mensuelles et des frais d'exploitation.
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Adhère à l'esprit réseau et franchise.
Le réseau de franchise
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Composé du franchiseur et de ses franchisés, tous de la même enseigne, symbole de l'identité et de la notoriété du réseau.
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La force d'une marque est un élément qui influence fortement l'acte d'achat du consommateur. Cette enseigne ou marque garantit la qualité des produits et/ou services proposés au consommateur. Cette garantie est assurée par la transmission et la maîtrise du respect des savoir-faire et par la fourniture d'une gamme homogène de produits, services et/ou technologies. Le franchiseur doit veiller au respect de tous les éléments qui composent l'image de marque par les franchisés, afin de protéger le consommateur et les franchisés eux-mêmes.
Le consommateur
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Personne qui achète des produits et services pour son propre usage.
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Est l'acteur le plus important de la franchise, mais aussi le plus difficile à cerner. Leurs habitudes de consommation, liées à leur environnement et à leur culture, sont différentes selon leur situation géographique. Il n'y a pas de consommateur type. L'entreprise doit donc s'adapter localement pour répondre à ses attentes. Le consommateur change rapidement et l'entreprise est obligée de suivre le rythme de ces changements. Le client est changeant et insaisissable. Achetez moins et surtout achetez mieux et cherchez « autre chose » dans la consommation. Mieux informé, plus exigeant dans ses achats, il privilégie les produits de base pour mieux profiter de ses coups de coeur. Il est plus sélectif, plus réfléchi et détermine ses achats de manière plus raisonnée.
De nombreux modèles commerciaux sont franchisables
La plupart fonctionnent de la même manière selon leur secteur d'activité que ces marques par exemple...
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Avant de franchiser
Évaluez la rentabilité de votre concept
Avant la franchise, un business modèle doit d'abord être prouvé et rentable avec un ou plusieurs points de vente en opération, et une marque déposée, puis en examinant les états financiers de chacune de ces succursales, on peut déterminer si le profit généré permet de supporter un coût équivalent aux revenus que le franchiseur générerait tels que les redevances, les frais de promotion de la marque, les frais de publicité locale, les frais d'utilisation du système de gestion, et les achats de fournitures et de produits... avec ces revenus, le franchiseur doit soutenir et accompagner son franchisé tout au long de la durée du contrat de franchise.
Si la franchise est faisable
Définir les revenus, les conditions d'exploitation et les documents juridiques
Si le profit d'une succursale permet d'absorber ces coûts, qui représentent les revenus que le franchiseur va générer, et laisse un profit économique raisonnable au franchisé, alors le modèle économique est franchisable. Il faudra déterminer les conditions générales de l'offre de franchise qui doivent comprendre la durée du contrat de franchise, le montant du droit de franchise, l'investissement initial, les montants des redevances et frais d'exploitation, les politiques d'approvisionnement des produits, les pénalités en cas de non-conformité, les règles de formation initiale et continue, via eLearning, plans d'accompagnement et fréquence des visites du réseau de franchisés, manuels d'exploitation... toutes ces conditions seront précisées dans le contrat de franchise, comme dans tous les autres documents requis tels que la lettre d'intention, le document d'information précontractuel, le contrat de franchise, et tous les certificats et autres documents...
Démarrez la croissance de votre marque... Soyez patient et veillez à la qualité
Développer le réseau, contrôler le fonctionnement et mesurer la rentabilité
Le succès d'un réseau de franchise s'obtient en ayant des franchisés sélectionnés avec un bon profil, une excellente communication franche et honnête entre les deux parties, et une maîtrise du fonctionnement de chacun de vos franchisés, si le franchisé gagne, le franchiseur gagne aussi... Et leurs salariés aussi... Comme conseil, il est préférable de grandir avec des franchisés bien sélectionnés et qualitatifs, étant de bons opérateurs, que d'accepter n'importe qui sans s'occuper de la sélection, à la longue cela affectera la réputation de votre marque .
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