Administrador Residente

SinFra Consulting® está desarrollando un nuevo estándar de gestión residencial basado en procesos, tecnología, trazabilidad y KPIs. Buscamos un Administrador Residente para gestionar presencialmente la operación de un residencial vertical premium en Interlomas, utilizando PROMIA como plataforma central de gestión.

Tu misión será transformar la operación diaria en una gestión preventiva, documentada y medible, coordinando proveedores y personal, anticipando necesidades de mantenimiento, atendiendo a los residentes, dando seguimiento a cobranza y cuentas por pagar, gestionando incidencias y asegurando que la información operativa se mantenga permanentemente actualizada.

Buscamos un profesional ejecutivo, organizado, proactivo y orientado al servicio, con capacidad para anticipar problemas, proponer soluciones y ejecutar con autonomía dentro de procesos claramente definidos.

La persona seleccionada recibirá onboarding en la metodología SinFra y formación en PROMIA, con posibilidad de obtener la certificación PROMIA Certified User – Operations.

Responsabilidades principales:

• Gestión integral de la operación diaria del Residencial.
• Coordinación y supervisión de proveedores y personal operativo.
• Plan de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Atención y seguimiento de solicitudes e incidencias de residentes.
• Gestión de tickets, bitácora, responsables y fechas compromiso en PROMIA.
• Seguimiento de cobranza y correcta aplicación de pagos con Contabilidad.
• Preparación documental de cuentas por pagar.
• Solicitud y análisis de cotizaciones y seguimiento contractual de proveedores.
• Control de activos, equipos, garantías y mantenimientos.
• Seguimiento de presupuesto, consumos y desviaciones.
• Coordinación de proyectos y contingencias.
• Preparación del reporte operativo mensual y KPIs.
• Ejecución y documentación de acuerdos de la Mesa Directiva.

Perfil que buscamos:

• Licenciatura en Administración, Ingeniería, Arquitectura, Facility Management, Hotelería o área afín.
• 3–5 años de experiencia en administración de condominios premium, hoteles, clubes, oficinas corporativas o instalaciones complejas.
• Experiencia coordinando personal, proveedores, mantenimiento y presupuestos.
• Excelente capacidad de organización, seguimiento y atención al residente.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Facilidad para trabajar con tecnología, procesos y KPIs.
• Integridad, transparencia y criterio para resolver problemas.

Condiciones:

• Interlomas, Huixquilucan, Estado de México
• Presencial · Tiempo completo: lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábado de 9:00am a 1:00pm
• Sueldo competitivo + Prestaciones de ley, según experiencia
• Onboarding SinFra + Formación PROMIA
• Posibilidad de desarrollo dentro de SinFra Residential Management

Proceso de selección: Revisión de candidatura → entrevista → caso práctico → entrevista final → referencias → oferta.

Los candidatos finalistas realizarán un breve caso práctico relacionado con la gestión de un residencial.